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提供7×24服務
系統故障響應時間最長不超過4小時
為了及時解決客戶問題，不斷提升售后服務水平，我公司在深圳、南京、武漢、長沙、鄭州、北京均有合作售后服務點。
質量保證承諾
本公司保證所提供的設備能夠達到或超過技術要求,除特殊說明外，均為原裝正品設備。在質保期內，如果設備因制造或品質出現問題，我方將無條件對其進行維修保養。用戶滿意是我們唯一的追求，我們致力于向用戶提供安全可靠、技術先進、性能卓越的光通信設備和技術服務。
售后服務范圍
因產品本身質量問題或用戶使用不當等其他一切原因造成的設備故障均在售后服務范圍內。
以下情況不屬保修范圍：
因不正常操作及人為或自然災害而引起的損壞；
自行拆卸改換機內任何部分（如：線路、零件）后造成損壞；
非我方指定的專業技術人員指導安裝而引起的故障。
維修服務收費標準
保修期內，免費維修，不收取任何費用；保修期外，公司長期提供維修服務，只收取材料或配件成本費。為了及時解決客戶問題，不斷提升售后服務水平，我公司在深圳、南京、武漢、長沙、鄭州、北京均有合作售后服務點。